{"id":2376,"date":"2021-12-22T16:05:33","date_gmt":"2021-12-22T16:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/?p=2376"},"modified":"2022-01-06T17:49:04","modified_gmt":"2022-01-06T17:49:04","slug":"una-tienda-en-linea-como-estrategia-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2021\/12\/22\/una-tienda-en-linea-como-estrategia-omnicanal\/","title":{"rendered":"Una tienda en l\u00ednea como estrategia omnicanal"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p class=\"pvc_stats \" data-element-id=\"2376\" style=\"\"><i class=\"fa fa-bar-chart pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 1,608&nbsp;total views, 1&nbsp;views today<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>[vc_row css_animation=&#8221;&#8221; row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; angled_section=&#8221;no&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; background_image_as_pattern=&#8221;without_pattern&#8221;][vc_column][vc_column_text]Hasta hace muy poco tiempo, en el ambiente B2B, a\u00fan exist\u00edan objeciones sobre la funcionalidad de ciertas estrategias digitales como pod\u00eda ser una <em>landing page<\/em> o una tienda en l\u00ednea. B\u00e1sicamente, lo ve\u00edamos como un terreno solo para el mercado B2C.<\/p>\n<p>Las principales complejidades que ve\u00edamos de estas estrategias hacia el mercado B2B eran las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Que muchos compradores no sab\u00edan espec\u00edficamente qu\u00e9 necesitaban.<\/li>\n<li>Que el mercado estaba muy acostumbrado a la interacci\u00f3n f\u00edsica, las visitas a los puntos de venta y las asesor\u00edas.<\/li>\n<li>Los inventarios, pues hay venta de equipos o maquinaria que solo se vende bajo pedido.<\/li>\n<li>El proceso burocr\u00e1tico de adquisici\u00f3n de cierta mercanc\u00eda en algunos sectores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>La incursi\u00f3n del mercado B2B a la compra online<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pero, de pronto plataformas que iniciaron solo con clientes B2C como Amazon, Alibaba o Mercado Libre donde solo se ve\u00eda moda, muebles, electr\u00f3nicos o cualquier otra bagatela, ya contaban con maquinaria, equipo, productos qu\u00edmicos u otros productos de venta mayorista en sus cat\u00e1logos.<\/p>\n<p>Poco despu\u00e9s, lleg\u00f3 la pandemia mundial por la Covid-19 y catapult\u00f3 la digitalizaci\u00f3n del mercado B2B en un sentido realmente de supervivencia.<\/p>\n<p>El comprador industrial tuvo que buscar al proveedor en una p\u00e1gina web, portal especializado o una App. Surgieron los showrooms en l\u00ednea, las expos online, las videoconferencias y los webinar. Realmente, se rompieron paradigmas.<\/p>\n<p>Gracias a estos fen\u00f3menos, algunos consultores auguran que para 2025 el 80% de las ventas B2B ser\u00e1n por canales digitales (Gartner, 2021). Seg\u00fan encuestas, ahora entre el 70 y 80% de tomadores de decisiones B2B prefieren las interacciones remotas y un 89% quiere mantener estos esquemas con proveedores en el futuro inmediato (McKinsey, 2021).<\/p>\n<p>Sin embargo, tambi\u00e9n se ha llegado al extremo de plantear que las tiendas f\u00edsicas est\u00e1n en peligro de extinci\u00f3n y nos prepar\u00e1ramos para la digitalizaci\u00f3n total, pero tampoco es lo que est\u00e1 sucediendo.<\/p>\n<p>Lo que s\u00ed est\u00e1 sucediendo es que la empresas chicas o grandes est\u00e1n encontrando su \u00e9xito en las estrategias omnicanal, que se trata de utilizar todos los canales a nuestro alcance para llegar a los clientes y compradores potenciales, y eso significa que las tiendas online est\u00e1n creciendo, pero las tiendas f\u00edsicas tampoco est\u00e1n desapareciendo, solo se est\u00e1n adaptando a las nuevas necesidades (Think With Google, 2021).[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]<\/p>\n<h3><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Requisitos para una tienda en l\u00ednea como la estrategia omnicanal<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed que, estimado lector, las tiendas f\u00edsicas seguir\u00e1n, pero la utilidad de una tienda en l\u00ednea, o tienda virtual tipo carrito de compras, como parte de nuestras estrategias digitales, ahora tambi\u00e9n es relevante en el sector B2B.<\/p>\n<p>Es una inversi\u00f3n de relativo bajo costo que aumentar\u00e1 tu potencial de venta. Sin embargo, para crear una tienda en l\u00ednea debes contar con ciertos requisitos b\u00e1sicos como:<\/p>\n<ul>\n<li><img loading=\"lazy\" class=\"alignright wp-image-2378 size-full\" src=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/tienda-virtual-y-tienda-fisica-ventajas.png\" alt=\"\" width=\"499\" height=\"332\" srcset=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/tienda-virtual-y-tienda-fisica-ventajas.png 499w, https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/tienda-virtual-y-tienda-fisica-ventajas-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/>Contar con un buen cat\u00e1logo de productos con informaci\u00f3n gr\u00e1fica y descriptiva<\/li>\n<li>Tener un control de inventario<\/li>\n<li>Tener claros tus tiempos de entrega y pol\u00edticas de env\u00edo<\/li>\n<li>Contar con m\u00e9todos de pago en l\u00ednea<\/li>\n<li>Tener buena cobertura geogr\u00e1fica<\/li>\n<li>Establecer una pol\u00edtica de cambios y devoluciones<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu p\u00e1gina web tambi\u00e9n debe contar con ciertos requisitos profesionales como:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar con un dise\u00f1o amigable a tus clientes potenciales B2B<\/li>\n<li>Ser responsiva para dispositivos m\u00f3viles<\/li>\n<li>Que tenga una navegaci\u00f3n f\u00e1cil para una buena experiencia del usuario<\/li>\n<li>Que pueda vincular a los usuarios a tus dem\u00e1s estrategias digitales<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La contingencia sanitaria mundial a\u00fan no termina y el comportamiento de los consumidores est\u00e1 cambiando, as\u00ed que un buen medio de preparaci\u00f3n en un escenario incierto y acelerado es la omnicanalidad que nos trae nuevos desaf\u00edos de integraci\u00f3n. Puedes comenzar a probar con una tienda <em>online<\/em>. Si lo deseas, <span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/#contacto\"><strong>cont\u00e1ctanos<\/strong><\/a><\/span> para m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_empty_space]<div class=\"call_to_action normal\" style=\"background-color: #1e73be;border-top: 1px solid rgba(0,0,0,0.01);\"><div class=\"container_inner\"><div class=\"two_columns_75_25 clearfix\"><div class=\"text_wrapper column1\"><div class=\"call_to_action_text \" style=\"\">\n<h4><span style=\"color: #ffffff;\">Tambi\u00e9n puedes consultar estos temas relacionados:<\/span><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><em><span style=\"color: #ccffcc;\"><a style=\"color: #ccffcc;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2019\/05\/27\/tienda-virtual-o-cotizador-en-linea\/\">Tienda Virtual o Cotizador en L\u00ednea<\/a><\/span><\/em><\/h5>\n<h5><em><span style=\"color: #ccffcc;\"><a style=\"color: #ccffcc;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2020\/11\/17\/como-quieren-ser-atendidos-tus-compradores-durante-la-pandemia\/\">\u00bfC\u00f3mo quieren ser atendidos tus compradores durante la pandemia?<\/a><\/span><\/em><\/h5>\n<h5><em><span style=\"color: #ccffcc;\"><a style=\"color: #ccffcc;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2020\/08\/26\/herramientas-de-marketing-digital-en-este-contexto-hay-alguna-mejor-que-otra\/\">Herramientas de marketing digital en este contexto, \u00bfhay alguna mejor que otra?<\/a><\/span><\/em><\/h5>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>[vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css_animation=&#8221;&#8221; row_type=&#8221;row&#8221; use_row_as_full_screen_section=&#8221;no&#8221; type=&#8221;full_width&#8221; angled_section=&#8221;no&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; background_image_as_pattern=&#8221;without_pattern&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;]<a  itemprop=\"url\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/#contacto\" target=\"_self\" data-hover-background-color=#14b0b4  class=\"qbutton  medium default\" style=\"background-color: #0e888e;\">Si requieres m\u00e1s informaci\u00f3n \u00a1cont\u00e1ctanos!<\/a>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<span style=\"color: #333399;\"><strong><a style=\"color: #333399;\" href=\"mailto:estrategias@marketing-digital-mexico.com\">estrategias@marketing-digital-mexico.com<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #333399;\"><strong><a style=\"color: #333399;\" href=\"tel:8186475127\">+52 (81) 8647-5127<\/a>\u00a0\/\u00a0<a style=\"color: #333399;\" href=\"tel:8186475128\">+52 (81) 8647-5128<\/a><\/strong><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p class=\"pvc_stats \" data-element-id=\"2376\" style=\"\"><i class=\"fa fa-bar-chart pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 1,608&nbsp;total views, 1&nbsp;views today<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>Hoy en d\u00eda las campa\u00f1as de marketing exitosas son las de las empresas que han establecido una estrategia omnicanal y no solo se limitan a las tiendas f\u00edsicas, sino apuestan a las tiendas virtuales y las estrategias digitales en general.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2377,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[155,198,164,227,205],"tags":[294,295,206],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2376"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2376"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2376\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2387,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2376\/revisions\/2387"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2377"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2376"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2376"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2376"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}