{"id":2787,"date":"2024-04-17T23:14:56","date_gmt":"2024-04-17T23:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/?p=2787"},"modified":"2024-04-17T23:15:35","modified_gmt":"2024-04-17T23:15:35","slug":"que-es-el-buyer-journey-y-como-lo-aplicamos-en-campanas-de-marketing-b2b","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2024\/04\/17\/que-es-el-buyer-journey-y-como-lo-aplicamos-en-campanas-de-marketing-b2b\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el buyer journey y c\u00f3mo lo aplicamos en campa\u00f1as de marketing B2B?"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p class=\"pvc_stats \" data-element-id=\"2787\" style=\"\"><i class=\"fa fa-bar-chart pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 13,758&nbsp;total views, 1&nbsp;views today<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>Sabemos que a ning\u00fan cliente le gusta sentirse invadido o empujado a comprar, ya sea en tiendas f\u00edsicas o virtuales, pues, lo natural es que, antes de realizar dicha compra, el usuario tiende a buscar informaci\u00f3n sobre el producto o servicio que le interesa y a examinar varias opciones para tomar una decisi\u00f3n final.<\/p>\n<p>En el caso de los compradores B2B o compradores industriales, el proceso de compra suele ser m\u00e1s complejo y su recorrido puede ser m\u00e1s largo e interesante. A este viaje lo llamamos el buyer journey y queremos explicarte qu\u00e9 es y c\u00f3mo encaja en el marketing B2B.<\/p>\n<h2><strong>Definamos el buyer journey<\/strong><\/h2>\n<p>El buyer journey es un concepto del marketing digital y una actividad realizada por especialistas, que consiste en analizar el viaje del comprador en sus diferentes etapas que implican conocimiento de opciones, reflexi\u00f3n, evaluaci\u00f3n y decisi\u00f3n final.<\/p>\n<p>Si bien cada cliente potencial tiene un proceso de compra particular, ciertas caracter\u00edsticas se generalizan en el comportamiento de compra, y es por ello que se establecen \u201cperfiles\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Reconocimiento<\/strong>. Hay una etapa de reconocimiento entre la necesidad del comprador y los productos que busca.<\/li>\n<li><strong>Consideraci\u00f3n<\/strong>. Hay otra etapa de consideraci\u00f3n, donde el comprador examina las posibles opciones de productos o servicios, teniendo en cuenta su problema<\/li>\n<li><strong>Decisi\u00f3n<\/strong>. Es la etapa de la elecci\u00f3n final del comprador industrial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para el marketing digital B2B es imperativo estar atentos a todas las etapas, de modo que nuestros contenidos y publicidad industrial sean parte de cada una.<\/p>\n<h2><strong>Para el marketing B2B, un buyer journey asim\u00e9trico<\/strong><\/h2>\n<p>Los estrategas de marketing B2B debemos anticiparnos al comportamiento de los compradores industriales, desde la detecci\u00f3n de sus necesidades hasta la recomendaci\u00f3n final que les lleve a elegir los productos en campa\u00f1a de nuestros clientes, creando as\u00ed las condiciones propicias para cerrar sus ventas.<\/p>\n<p>Esto implica tener muy claro el <em>buyer persona<\/em> y el buyer empresa para campa\u00f1as industriales, donde todo es asim\u00e9trico, porque, en nuestra experiencia con los m\u00e1s variados sectores, no todos se comportan igual y nada es lineal.<\/p>\n<p>No es lo mismo marcar el recorrido de compra de un comprador de envases y embalajes, o de productos qu\u00edmicos, que asimilar el de un comprador de m\u00e1quinas y equipos para una empresa fabricante de pl\u00e1sticos o para la industria automotriz, donde hay que considerar un alto n\u00famero de est\u00e1ndares para ser candidato a proveedor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2788\" src=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner1.jpg\" alt=\"\" width=\"609\" height=\"104\" srcset=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner1.jpg 609w, https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/banner1-300x51.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 609px) 100vw, 609px\" \/><\/p>\n<p>Las etapas pueden ser m\u00e1s breves o m\u00e1s largas, y el porcentaje de participaci\u00f3n entre la estrategia de marketing digital y el espacio de venta offline puede variar significativamente, pero esto lo marca el buyer journey particular de cada sector.<\/p>\n<p>Conocer el viaje del comprador es fundamental para establecer estrategias de contenidos digitales con propuestas de valor que persuadan a nuestros potenciales clientes a seguir viajando con nosotros, y no s\u00f3lo comprarnos, sino tambi\u00e9n construyendo su fidelidad hacia nuestra marca, con posteriores acciones de seguimiento y retroalimentaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres saber c\u00f3mo podemos ayudarte a definir mejor un buyer journey para tus estrategias? <a href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/#contacto\"><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>\u00a1Contacta ahora!<\/strong><\/span><\/a> Contamos con amplia experiencia como agencia de publicidad para la industria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Art\u00edculos relacionados:<\/h3>\n<p><span style=\"color: #800080;\"><strong><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2024\/04\/03\/que-es-el-perfil-del-comprador-industrial\/\">\u00bfQu\u00e9 es el perfil del comprador industrial?<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #800080;\"><strong><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2024\/03\/13\/el-marketing-funnel-que-es\/\">El marketing funnel, \u00bfqu\u00e9 es?<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #800080;\"><strong><a style=\"color: #800080;\" href=\"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/2024\/04\/10\/la-importancia-del-buyer-persona-en-la-estrategia-de-marketing-de-contenidos\/\">La importancia del buyer persona en la estrategia de marketing de contenidos<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p class=\"pvc_stats \" data-element-id=\"2787\" style=\"\"><i class=\"fa fa-bar-chart pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><\/i> 13,758&nbsp;total views, 1&nbsp;views today<\/p>\n<div class=\"pvc_clear\"><\/div>\n<p>El buyer journey es un concepto del marketing digital y una actividad realizada por especialistas, que consiste en analizar el viaje del comprador en sus diferentes etapas que implican conocimiento de opciones, reflexi\u00f3n, evaluaci\u00f3n y decisi\u00f3n final. Te decimos c\u00f3mo aplicacmos el buyer journey en las campa\u00f1as de marketing B2B.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2789,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[185,179,164],"tags":[425,405,174,426],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2787"}],"collection":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2787"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2791,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2787\/revisions\/2791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/marketing-digital-mexico.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}